Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Solutions Admin (Edwige Diaz Garcia) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs de l’Union européenne.

1. Responsable du traitement

Solutions Admin — Edwige Diaz Garcia
Adresse : [À COMPLÉTER – rue, code postal, ville]
E-mail : contact@solutionsadmin.com
Téléphone : +41 76 208 73 53

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message) ou par échange direct (e-mail, téléphone).

Des données techniques peuvent être collectées automatiquement par notre hébergeur WordPress.com (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de statistiques anonymisées.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de renseignement et devis
Établir et gérer une relation contractuelle
Assurer le suivi administratif et la facturation
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact), l’exécution d’un contrat (prestation de services) ou le respect d’obligations légales (comptabilité, facturation).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis archivées conformément aux délais légaux (10 ans pour la comptabilité en Suisse). Les demandes de contact sans suite sont supprimées après 12 mois.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent uniquement être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, outils de facturation) strictement nécessaires au fonctionnement du service, liés par des obligations de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@solutionsadmin.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé ou divulgation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d’audience anonymisée. Vous pouvez les désactiver depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Autorité de contrôle

Vous pouvez adresser toute réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse — www.edoeb.admin.ch.